5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 5.00 [2 Голоса (ов)]

IT-аутсорсинг

Новые компании, в современном бизнесе, возникают едва ли не каждый день и обойтись без компьютеров при этом практически невозможно. Приходится вести базу данных, отслеживать поставки и закупки, проводить учет сырья, обслуживать бухгалтерию … И все это, в идеале, должно быть объединено сетью, чтобы изменения на одном участке мгновенно учитывались на всех остальных.

Все и происходит замечательно, ровно до того момента, когда сеть, по каким-либо причинам, вдруг перестает функционировать, а штатный сисадмин не в силах быстро справиться с проблемой. Выхода из сложившейся ситуации два:

  1. Содержать постоянный штат специалистов, которым нужно будет выплачивать зарплату, но которым не придется долго объяснять специфику работы предприятия;
  2. Обратиться к ИТ-аутсорсинговым компаниям.

Решать, конечно, самому руководителю, но ИТ-аутсорсинг во многом будет предпочтительнее. Именно поэтому многие фирмы выбирают именно этот путь.

ИТ-аутсорсинг

Под аутсорсингом вообще понимается передача частично или целиком прав на управление делами компании в целях улучшения ее работы. При этом, услуги аутсорсинговых фирм не носят разовый характер, а предполагают глубокое внедрение с серьезным вмешательством во весь бизнес-процесс. Минимальный срок заключаемого контракта, обычно, составляет 1 год.

При ИТ-аутсорсинге происходит делегирование прав на управление компьютерными системами компании и полное их обслуживание.

Многие руководители опасаются при этом за сохранность собственных данных и их конфиденциальность, но на практике любая ИТ-аутсорсинговая компания вряд ли будет рисковать репутацией ради получения разовой выгоды от конкурентов. К тому же, неразглашение информации стоит в обязательном порядке в любом контракте. Нарушение данного пункта договора может повлечь за собой даже уголовную ответственность. Да и никто не гарантирует, что сотрудник самой фирмы не может нарушить пункт о неразглашении.

Следует также принимать во внимание временной фактор. На обучение штатных сотрудников может уйти довольно много времени в то время, как ИТ-специалист в обучении не нуждается. Даже если руководитель примет решение нанимать «компьютерщиков» со стороны, на это могут потребоваться недели. Впрочем, верно и то, что для того, чтобы сотрудники ИТ-аутсорсинговой компании вошли в курс дел на предприятии, также потребуется время.

Преимущества

  • быстрый и качественный сервис – вот основная причина, по которой следует обращаться к услугам ИТ-аутсорсинговых компаний;
  • работы любой сложности будут произведены в любое время, хотя бы посреди ночи, когда штатный администратор вправе отказаться от внеурочной работы или потребовать за это повышенную оплату;
  • обслуживание компьютеров, как правило, не требуется проводить постоянно. Сеть и отдельные ее компоненты порой неделями функционируют без перебоев. А штатным сотрудникам приходится платить постоянную зарплату, вне зависимости от того, делают они что-либо или нет. Специалисты же ИТ-аутсорсинга наведываются лишь на плановые проверки оборудования и по вызову клиента, когда что-либо выходит из строя. Оплата, при этом, производится исходя из объема произведенных работ;
  • профессионалам не требуется много времени на внедрение - это их работа. Они способны быстро вникнуть во все тонкости бизнеса;
  • специалисты всегда окажут квалифицированную консультацию сотрудникам предприятия, в отличие от вечно всем недовольного сисадмина;
  • руководитель сам может принять решение о глубине внедрения. Таким образом можно сэкономить на проведении необязательного объема работ и не опасаться за секретность своих данных.

ИТ-аутсорсинг в облаках

В связи с развитием облачных технологий появился новый вид ИТ-аутсорсинговых услуг: облачный аутсорсинг. Суть его заключается в том, что вся компьютерная система предприятия переводится на облачные технологии. Больше не нужно будет содержать сервер и беспокоиться о его обслуживании.

Не нужно заботиться о бесперебойном питании и резервном копировании, о защите от взломов и проникновении вредоносного ПО. И даже о профессиональных системных и сетевых администраторах: все заботы берет на себя аутсорсинговая компания. Все данные будут сохраняться на облачном сервере, причем, на распределенном, а не расположенном в одном только месте. Все компьютеры предприятия при этом выполняют роль клиентов, так что, даже проникнув в сеть, злоумышленник не сможет уничтожить информацию.

Что немаловажно, не придется платить зарплату штатным специалистам. Контракт, условия которого довольно гибкие, подразумевает принцип «все включено», то есть руководитель платит только один раз, а все остальные заботы берут на себя «облачные» специалисты.

Наша Рассылка

Еженедельные новости, материалы о информационных технологиях и веб